Som forbruger er det total fedt, at der er noget der hedder "prisgaranti". En garanti for at en vare ikke findes billigere andetsteds. Eller mere præcist en garanti for at hvis en nyelig indkøbt vare findes billigere et andet sted, så kan man få differencen refunderet. Dertil kommer så diverse og i mine øjne realistiske krav, såsom at der ikke må vare tale om køtilbudsvarer, der skal være tale om en fysisk butik hvor man kan købe varen, osv.
Et andet krav er, at varen selvfølgelig skal være den samme, dvs. at der skal ære tale om samme produktkode. Heldigvis er produktkoder noget producenterne laver, således at forhandlerne ikke bare kan lave nogle fiktive af slagsen og dermed omgå prisgarantien, da andre forhandlere aldrig vil ligge inde med den samme vare og med den samme fiktive produktkode. Så alt i alt lyder det hele ganske fornuftigt, reelt og fair for alle parter… eller?
Nogle er måske klar over, at jeg på det seneste har kigget lidt på diverse LCD-skærme, da jeg overvejer at købe et nyt "husalter". Jeg er absolut ikke ude på, at "vise mig frem" med priser osv., men min "historie" er simpelthen så grotesk, at jeg bliver nødt til at vise konkrete eksempler.
Lad os kigge på Samsungs LE46M86BDX-model, hvoraf "LE46M86BDX" er produktkoden "46" står for størrelsen, "M86" er modellen og "BDX" er en eller anden undermodel. På Samsungs hjemmeside kan man kunne finde "BDX" og "XEE", men lad os her fokusere på "BDX".
Jeg undersøger lige priserne på hifipriser.dk for at se om modellen ikke kan fås billigere og mindsanten om ikke der var gevinst. Der var faktisk rigtig meget at hente.
El-Giganten som ligger dejlig tæt på hvor jeg bor og som har denne prisgaranti (pris-match) har skærmen stående til 29.999 kr. og den billigste fysiske butik på hifipriser.dk er 18.399 kr. En difference på hele 11.600 kr. – det er næsten for godt til at være sandt! Efter nærmere undersøgelse, så viser det sig faktisk også, at produktkoden på den model, som Multimedia World (som er den billigste fysiske butik) har til salg, er "LE46M86B". Det må da næsten være en fejl, specielt også fordi at Samsung kun fører modellen med produktkoderne "BDX" og "XEE" og altså ikke kun "BD".
Med stor gejst ringer jeg til El-Giganten og forklarer, men med lige så stor overraskelse får jeg at vide, at da produktkoderne er forskellige, så er der ingen pris-match og dermed kan de ikke sælge den til de 18.399 kr. Ydermere får jeg faktisk fortalt, at "BDX"-modellen, er en model som El-Giganten har eneret på at sælge. Kundeservicemedarbejderen kendte ikke til nogen forskel på selve skærmen, det var udelukkende på produktkoden.
Jeg ledte så lidt videre og fandt ud af, at modellen som laptops.dk har til salg faktisk er "LE46M86BDX"-modellen – altså modellen som El-Giganten efter sigende skulle have eneret på at sælge. Til trods for at der på hifipriser.dk står, at laptops.dk er en fysisk butik, så er der desværre kun tale om et lager hvor man kan hente sin vare. Dette går ikke ind under El-Gigantens definition af "fysisk butik", hvilket jeg et eller andet sted godt kan følge dem i. Det er dog temmelig nitten når nu laptops.dk er de eneste der har "BDX"-modellen til salg (udover El-Giganten)
Jeg må nok bide i det sure æble og tage en smut forbi Falkoner Allé, for at spare de 11.600 kr eller alternativt bare bestille skærmen online hos f.eks. GetMore hvor den inkl. forsendelse koster 18.328 kr. dvs. en besparelse i forhold til El-Giganten på 11.671 kr.
Historien falder pudsigt nok meget godt sammen med denne, som jeg fandt via Google.
Man kan måske spørge sig selv om, hvorfor nogle forhandlere giver en såkaldt prisgaranti, når de alligevel forsøger at undgå/omgå den. Svaret er jo nok, at størstedelen af forbrugerne føler sig sikret samt at de får det indtryk af, at de har købt varen det billigste sted. Det er trods alt også god omtale for forhandleren… så længe man ikke begynder at granske i hvad der ligger bag.
Tags: blog,gadgets
Categories: blog
11 Comments »

på hele denne seance, så det undrer mig ufattelig meget, at man kl. 1:30 om natten ikke engang kan få en plads blandt de sparsomme 1.500 brugere der er kapacitet til! Der er flere eksempler på, at andre firmaer/organisationer kan levere højkvalitets streaming til adskillelige tusinde af samtidige brugere, så hvorfor kan en gigant som
).
.




















Recent Comments