Forvirret?
Klik her for den ultra-korte udgave eller læs videre for den mellemlange version (den lange version er kun tilgængelig mundtlig 
).
Tidligere på året da vores fjernsyn i stuen gik i stykker, undersøgte jeg markedet for at finde frem til det bedste sted at købe et nyt. Da jeg var relativ sikker på hvilken model/størrelse, fandt jeg hurtig frem til en forhandler – Elgiganten. De giver prismatch i forhold til andre fysiske butikker (man skal bare kende reglerne/faldgrupperne) og de giver 14 dages fuld returret. Derudover var deres pris for fjernsynet så langt nede, at de faktisk konkurrerede med nogle af de billigste internetbutikker. "Sikkerheden" ved at købe hos en anerkendt forhandler (i modsætning til Alfaview), som tilmed ligger et stenkast fra hvor vi bor, gjorde mig helt sikker i valget af forhandler. Så mig afsted over i Fields i håb om at kunne få en skærm med hjem til aftenens landskamp. Desværre så viste det sig, at der var ca. en måneds leveringstid på den valgte skærm.
Vi spoler en måneds tid frem og jeg er tilbage i Elgiganten for at hente skærmen, som endelig er blevet leveret. Under transporten har kassen med skærmen fået et par tryk, så en medarbejder i Elgiganten har haft skærmen ude for at konfirmere at den virkede. Fair nok og egentlig også fornuftig tænkt. Skærmen bliver fragtet hjem, pakket ud, hængt på plads og lige som vi skal til at pille beskyttelsesplastikken af rammen, ser vi, at der er en flig hakket af. Fligen passer perfekt med et af de steder hvor kassen har fået et tryk – great! 
For at gøre en lang historie kort, så var der ingen problemer med at få skærmen byttet igen. Elgiganten har endda en politik om, at skærme over 37" (mener jeg det er) bliver afhentet, så det kunne ikke være nemmere – men… Vi skulle lige vente en ny måneds tid på en levering 
. På den anden side, så fik vi lov at beholde skærmen indtil Elgiganten kom med den nye. Kanon service og absolut ikke noget at komme efter, hvad det angår.
Vi spoler yderligere en månedds tid frem og fragtmændene har været med en ny skærm. Jan Olsen, 35 år og en glad dreng, skynder sig hjem fra arbejdet den dag for at få det hele ordnet til om aftenen. Skærmen bliver pakket ud, hængt på plads og denne gang lod vi plastikken bliver på rammen, indtil vi var sikre på, at alt virkede som det skulle. Vi tændte skærmen, fik indstillet alle kanalerne og alt virkede uden problemer. Sigurd var meget utålmodig med, at jeg fik alt indstillet, så han kunne spille Xbox360. Jeg nåede også kun lige at tænde for Xbox'en, hvorefter vi kunne se en stor, fed, grøn pixelfejl (så stor var den heller ikke, men overdrivelse fremmer forståelsen 
) ca. midt på skrærmen. Til de ikke indviede var der tale om en død pixel – en fejl i selve skærmen. Heldigvis kører Samsung (som er mærket) med en nul-tolerance overfor pixelfejl på deres skærme, så hvis der er en pixelfejl, så kan man få skærmen byttet. Derudover har Elgiganten, som tidligere skrevet, deres 14 dages fuld returret. Igen for at gøre en lang historie kort, så var der denne gang heller ingen problemer med at få skærmen byttet. Det var præcis samme vilkår som sidst – en måneds leveringstid, vi beholder skærmen indtil vi får den nye, som vil blive leveret direkte til os.
Efter yderligere en god måneds tid (der kom en konference ind over, som betød at vi måtte udskyde leveringen en uge yderlige) var skørm nummer tre leveret. Heldigvis var der denne gang ingen problemer af nogen art. Skærmen hænger stadig på væggen og vi har endelig fået emballagen væk fra gangen og ned i kælderen. Så, tredje gang blev lykkens gang… 7… 9… 13.
For 13 dage siden stod jeg atter hos Elgiganten i Fields – denne gang for at købe en laptop til firmaet (og lidt til mig selv ). Her i weekenden opdagede jeg så en fejl på skærmen… nogen bud? Jeps, en stor, fed, grøn pixelfejl 
. Om den har været der helt fra start, eller om den er kommet efter 11 dage, skal jeg ikke kunne sige. Én ting er dog sikkert og det er, at jeg har min egen personlige nul-tolerance overfor pixelfejl. Her til aften var jeg tilbage i Elgiganten (Fisketorvet som var de eneste i nærheden, som har netop den laptop på lager) for at laver en "bytter". Igen – ingen problemer med at få den byttet og jeg gik derfra med en spritny laptop.
Vi spoler et par timer frem (lidt nemmere end en hel måned), laptoppen er pakket ud, strømmen er sat til og jeg tænder, hvorefter jeg nøje studerer den hvide skærm der kommer frem… Kan I gætte hvad jeg finder? Kr@ft €d£me om ikke der også er en stor, fed, grøn pixelfejl på dén skærm!
- Samsung skærm nummer 1: flig slået af
- Samsung skærm nummer 2: stor, fed, grøn pixelfejl
- Samsung skærm nummer 3: virker perfekt
- MacBook Pro nummer 1: stor, fed, grøn pixelfejl
- MacBook Pro nummer 2: stor, fed, grøn pixelfejl
- MacBook Pro nummer 3: vides ikke endnu – men man forventer vel en stor, fed, grøn pixelfejl?
… men hele vejen igennem en kanongod og venlig service fra Elgiganten 
.
.
.
. På den anden side – Karen-Marie fik lov af vælge hvilken type matteret glas der skal i nogle af vinduerne, så er det vel kun fair, hvis jeg vælger resten 
.
.
Recent Comments